מדיניות החזרת מוצרים
החזרת מוצר תקול שהוחזר מלקוח במסגרת 14 יום מתאריך הרכישה יהיה אפשרי בתנאים הבאים בלבד :
- ערכת המכשיר הוחזרה לסניף במסגרת 14 יום מתאריך הרכישה.
- המוצר יהיה חדש כפי שנמכר וללא שום נזק.
- תכולת הערכה, מטען, אוזניות, ספרות וכדומה תהיה שלמה וללא נזק כל שהוא.
- יש לצרף לערכה (לא להדביק) העתק חשבונית הכוללת תאריך הקניה.
- אריזת המכשיר תהיה האריזה המקורית ואינה פגומה.
- אישור מראש של סוכן מכירות אמטל והנפקת תעודת החזרה של אמטל.החזרת המוצר מותנית במידה וכל הסעיפים הנ"ל יתקיימו .
החזרת מוצר תקול לזיכוי או החלפה שלא במסגרת 14 יום יתאפשרו בתנאים הבאים:
- אישור סוכן אמטל והנפקת תעודת החזרה של אמטל על דגם ומק"ט של המוצר.
- המוצר יהיה שלם וללא נזק עם תיאור התקלה וסיבת החזרה/החלפה.
- המוצר יהיה בתוך אריזתו המקורית.
- תכולת הערכה תהיה שלמה עם כל אביזריו (מטען, אוזניות, וכל אביזר אחר).
- במידה והמוצר עומד בכל דרישות סעיף זה, תתאפשר החלפה או זיכוי הלקוח. במידה ולא עומד בדרישות הנ"ל, לא תתאפשר החלפה או זיכוי הלקוח.
ניתן להוריד קובץ מוצר תקול לשימושכם.